环球热消息:乘火车可以在线选上下铺了!12306试行在线选铺服务

中国国家铁路集团有限公司官方微博发布消息称,6月10日,国铁集团将在12306网站(含手机客户端,下同)试行在线选铺服务,选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务,同时,继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。

目前,旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别,在12306网站购买卧铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服务推出后,旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票,可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺,动车组软卧的上、下铺,一等卧的上、下铺,二等卧的上、中、下铺等铺别,系统将自动为旅客分配符合要求的铺位,同时继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配铺位,旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。


(资料图片仅供参考)

在线选铺服务上线后,将进一步提升旅客购票体验,更好地满足旅客出行需求。有关在线选铺服务试点车次详细信息,旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间,铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议,继续优化在线选铺服务功能,逐步扩大应用范围,努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。

除了部分全列卧铺或全列坐席的火车外,大多数长途旅客列车主要由硬座、卧铺、餐车、行李车等车厢组成,餐车通常作为硬座和卧铺的分隔设置在列车中部。

硬卧车厢

一节硬卧车厢共有11个隔断,每个隔断内有6个铺位,分为上、中、下铺。上铺的空间最小但相对安静,下铺比较宽敞且坐卧方便,是老人和孩子的最佳选择,中铺则适合全程躺着听耳机的年轻人。

软卧车厢

软卧车包厢内空间相对较大,一个包厢供四位旅客使用,分上、下铺位。包厢里的灯可由旅客自行控制开关,包厢门关上时可以和走廊隔开,环境舒适,价格也比硬卧高些。

使用卧铺的几点提醒:

量力而行选择上下。如果您年纪稍大或者体形比较大的,就选择下面的,不管怎样都比你硬挤到中间或上面舒服,还要上下不方便。

保护好小孩子。因为很多家长买卧铺就是为了让小孩好睡觉。所以要保护好小孩子以免摔伤之类等等。

保护好财产物品。因为钱包财务还有手机等贵重物品,特别是睡觉或者夜里熄灯的时候,个别不法分子就会趁这个机会下手。

保护个人隐私。很多人喜欢脱了衣服睡觉,还有上下的时候特别是女乘客要防止走光。

注意安静勿吵他人。因为卧铺是在一个狭小封闭的空间里面,因此电话、聊天声音都会吵到其他人,请照顾下其他人的感受。

为什么卧铺收走车票?

经常乘坐火车的小伙伴会注意到,乘坐卧铺时所持车票,上车后会被换成一张卡片,车票暂时由乘务员集中保管。

这是为了便于乘务员,了解旅客的乘车站和下车站,在旅客到站前进行换票并提醒下车,所以即使在晚上到站,你也可以安心地呼呼大睡,是不是很贴心呢~~

卧铺到底几点熄灯?

到了晚上,很多买到卧铺票的旅客就会陷入沉思,什么时候熄灯?我几点去刷牙?要不要去上个厕所?

根据《空调列车服务质量规范》规定,夜间运行时间为22:00至次日7:00。在此期间,硬卧车厢照明开关应置于半灯位,洗面灯开关置于开位。意思就是硬卧车厢在晚10点熄灯,熄灯后车厢仅保留地灯,洗手间里的灯则不关。

软卧包厢内的灯,由旅客自行控制开关,不受硬卧的影响。

如果不知道规定怎么办?别着急,硬卧车厢熄灯前,乘务员会将走廊一侧的遮阳帘全部拉下,保证旅客能得到更好的休息,这就是准备熄灯的信号。

温馨提示

由于熄灯后车厢内照明条件差,提醒各位旅客,要提前安置好自己的行李,防止丢失。放在走廊小桌上的物品要收好,防止掉落,尤其是玻璃水杯等易碎品。在中、上铺休息的旅客,上下铺位时一定要踩稳慢下注意安全。早上7点,夜间运行结束,乘务员会将遮阳帘全部打开。

在某些特殊情况下,硬卧车厢会延迟熄灯时间或者不熄灯。比如在夜间运行时,遇到始发站、终到站和客流量非常大的经停站。为方便旅客乘降,熄灯时间是可以自行调整的。如果列车途经地区与北京时间存在时差,卧铺的熄灯时间也要视情况调整。经常经过隧道的火车由于照明条件差夜间运行时也可以不熄灯。

乘坐卧铺时也要遵守礼仪。为了不影响其他旅客休息,车厢内熄灯后,要保持安静,尽量不要随意走动或者大声讲话。

来源:中国铁路、中国铁路总公司

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