服务街坊近3000人次!新快报“大城小艺”便民服务活动圆满落幕|天天新资讯
“大城里有修修补补,小艺中有林林总总,物我相看两不厌,唯有爱物之心护物之能, 能否旧物新生,就看一双灵犀手。” 5月21日,本轮第四场的“手艺达人进社区”便民服务市集,走进天河区华景新城。至此,一连四场分别在珠江帝景苑、逸景翠园、帝景苑、华景新城等举办的“大城小艺”便民服务大型公益活动圆满地降下了帷幕。
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该活动由广东新快报社、中国农业银行广州分行主办,广东康景物业服务有限公司等协办,也得到了东莞市华美食品有限公司、麦当劳、肯德基等机构的支持。据不完全统计,在活动期间,手艺达人共服务了街坊近3000人次。
■为12位手艺人授“便民服务点”锦旗。
爱物服务,不可辜负
忙、忙、忙!包括钟表修理、电器维修、补鞋、开锁配匙、缝补衣服、磨刀、行李箱修理、理发、皮具护理、修伞等十多项服务项目在内的小修小补手艺达人,在市集期间,几乎全天候、不间断地为街坊服务。
理发达人徐润贞在活动期间剪个不停;修伞达人曾华吉师傅修好了一把把伞;郑学才师傅摊档前总是排着长队,他把一把把磨得铮亮的菜刀交给街坊;修表达人余宗锷实在忙不来时,街坊们把一个个名表信任地交给他带回去修理;补鞋达人王平的励志故事经报道后,他每天都接到媒体要求采访的信息;补鞋达人阮苏国有三十多年补鞋经验,这次享受高光时刻更坚信手艺传承的价值;行李箱修理达人颜建忠共修了近300个行李箱,连太太也来帮忙;小家电维修达人钟造良这些天修理风扇最多;补衣达人邓红每次都忙个不停,丈夫和女儿都过来为她打气;补衣达人石先平说这些天店铺的生意更好了,接了不少街坊打来的咨询电话;皮具护理达人韩艳强认为便民市集将过去在店等客,变成了对外主动接客……
“街坊信任,才会让我上门去‘会诊’,再累我也要去。”随着机械声响,钥匙坯上齿纹渐显,崭新的钥匙便诞生了,配匙数十把的李青师傅更是三次上门开锁,诠释了手艺人的服务担当。
给它点光,就会绽放
“能留个联系方式吗?”“支持邮寄或者叫跑腿吗?”“可不可以常来我们小区啊?”新快报记者在现场看到,不少居民都想主动来做“回头客”,手艺达人们更是送出了不少名片。
“手艺达人进社区”便民服务市集,一边连着手艺人的专业与生计,一边连着市民街坊的需求与便利,让“小修小补”走出城市角落,将服务的触角进一步伸进社区、落到实地,以实用性提升满足感。
小修小补续写了温情和故事,丰富了个人生活史,新快报社党委书记、总编辑冯树盛认为,小修小补进社区是一种公益,与新快报长期坚持“做有温度的新闻”高度契合,“转角遇见小修小补,就是转角遇见爱,让城市充满温暖色彩。”他说。
“便民服务市集为社区街坊免费提供了切切实实的服务,也与‘客户至上’的理念相契合,致力于让金融便利化服务走进千家万户。”中国农业银行广州分行天河华景新城支行副行长麦苗表示,农行为街坊提供量身定制的服务方案,如企业融资融信、个人理财等,并希望能够联合新快报平台进一步为市民提供有针对性的、有更多公信力的服务。
■中国农业银行广州分行天河华景新城支行进社区将金融便利服务送往千家万户。
打通社区服务“最后一公里”
据不完全统计,四场活动共为近两百人免费理发、为三十余人免费配匙、修鞋补衣超五百次、免费磨刀三百余次、为近三百人提供修箱服务、修伞四十余把、为四十余人护理皮具、提供电器维修服务百余次,修理钟表百余个。
接下来,“大城小艺”项目将推进“手艺达人生存状况和消费者需求调查”、启动手艺店摊容貌和品质提升计划,通过微改造,助力手艺达人实现微心愿和行业微改变。
也有专家认为,新快报打造的“大城小艺”城市IP很有价值,它从城市建设、消费拉动、形象打造等维度,成为体现广州城市温度、撬动社区消费、打通社区服务“最后一公里”的品牌,成为宜居宜业宜游之城的一道亮丽风景线。
■策划:新快报记者 张小奋
■撰文:新快报记者 邓毅富 林翠珍 梁燕芬 李超朝
■摄影:新快报记者 左百村 实习生 陈芝冕
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